Hai să găsim
următorul pas.

1. Verifică nivelul bateriei și pornirea camerei.
2. La un model 4G, verifică semnalul și valabilitatea planului de date. Pentru Virtual SIM, consultă „4G Traffic” din HiEasy.
3. La Wi-Fi, verifică routerul și semnalul în punctul de montaj; la LAN, cablul și alimentarea compatibilă.
4. Testează din nou imaginea live. Dacă problema persistă, notează mesajul exact înainte de a contacta suportul.

Verifică instalarea · Verifică activarea internetului

1. Verifică data, ora și camera selectată în redare.
2. Verifică dacă dispozitivul recunoaște cardul microSD și dacă înregistrarea este activată, conform manualului.
3. Verifică modul de înregistrare: evenimente, AOV sau alt mod disponibil pe model.
4. Dacă folosești cloud, verifică separat starea serviciului. Internetul camerei și cloud-ul sunt servicii diferite.

Păstrează o copie a filmărilor de care ai nevoie înainte de a formata cardul. Înțelege înregistrarea AOV.

1. Verifică dacă notificările pentru HiEasy sunt permise în setările telefonului.
2. Verifică activarea detecției și a alertelor pentru camera respectivă în aplicație.
3. Verifică programul, zona și sensibilitatea detecției, dacă modelul oferă aceste setări.
4. Fă un test în zona urmărită, apoi verifică atât alerta, cât și evenimentul din înregistrări.

Funcțiile și distanțele diferă între modele. Vezi ghidul detecției AI.

1. Verifică expunerea panoului, umbra și depunerile de praf, frunze sau zăpadă.
2. Verifică legătura dintre panou și cameră, respectând instrucțiunile modelului.
3. Urmărește cât de des folosești live view, iluminarea, rotirea și înregistrarea. Acestea influențează consumul.
4. În perioade lungi fără soare, poate fi necesară încărcarea prin cablu, cu sursa indicată de producător.

Panoul reîncarcă acumulatorul în funcție de lumina disponibilă. Vezi recomandările de montaj.

1. Verifică dacă planul a fost cumpărat pentru camera corectă din cont.
2. Verifică starea plății și confirmarea tranzacției.
3. Revino în „4G Traffic” și verifică starea serviciului și perioada planului.
4. Dacă plata este confirmată și serviciul rămâne inactiv, contactează suportul cu referința tranzacției înainte de a plăti din nou.

Deschide ghidul pentru internet.